Atendimento personalizado

Proximidade e eficiência no atendimento

É comum que mudanças e novidades gerem algumas dúvidas. Pensando nisso - e na novidade que nosso serviço é para o cliente - a E-branvo entende a necessidade de estar disponível. Nos esforçamos para atender de maneira próxima, humana e eficiente. Dispomos de diversos canais para você entrar em contato conosco: chat, e-mail e WhatsApp. Utilize aquele que se adequa melhor a você, estamos disponíveis para ajudar! Nossos horários de atendimento são de segunda à sexta, das 08:30 às 18:00.

Montagem exclusiva da loja

Seja atendido por um gerente de e-commerce

Auxiliamos você a começar sua jornada com a plataforma da E-Branvo. Possuímos um processo de implementação claro e ágil, onde o gerente do e-commerce ficará próximo para tirar todas as suas dúvidas e obter as informações necessárias.

Começamos pela configuração básica da loja, onde informamos para a plataforma o seu ramo de atuação, os seus tipos de cliente, quais formas de pagamento deseja aceitar e também definiremos qual será o layout da loja. Depois, o cadastro dos seus produtos é feito através da nossa planilha, onde auxiliamos você a preencher todas as informações dos itens que deseja disponibilizar. Depois, o nosso gerente irá importar a planilha para você. Logo após, virá o cadastro das suas formas de entrega, podendo optar por Correios, retirada em loja e cadastro de transportadoras, onde também fornecemos uma planilha para facilitar o cadastro dos valores por região do Brasil.

Ao finalizar, sua loja estará quase pronta para vender! O gerente lhe apresentará a loja finalizada com produtos, cálculo de frete e a sua marca. Se necessário, faremos um teste de compra e lhe passaremos um treinamento básico sobre o painel gerenciador, para que você consiga realizar a gestão da sua loja sem dificuldades.

Venda seus produtos com segurança

Meios de Pagamento com Anti-Fraude

Oferecemos um sistema de pagamentos integrado com nossa plataforma, com formas de pagamento via cartão de crédito, boleto e depósito bancário. Aceitamos as bandeiras de cartão de crédito mais utilizadas do mercado, como Visa, Mastercard, Elo, Diners e Amex.

Além disso, possuímos um sistema Anti-Fraude seguro, que analisará todas as compras da sua loja e emitirá uma pontuação para cada pedido, afim de facilitar a decisão no momento de aprovar ou não a compra. Nosso painel dá todas as recomendações necessárias para que você não perca nenhuma venda. Se for necessário, você sempre poderá contar com a nossa análise manual, onde especialistas no assunto vão verificar a transação e lhe fornecer um retorno preciso sobre cada compra. Nesse caso, garantimos o valor da compra para você.

Com o nosso sistema de pagamentos e anti-fraude, você não precisa se preocupar em contratar outras empresas desses ramos, a E-Branvo resolve tudo isso sem complicações.

Ideal para o seu modelo de negócio

Voltado para o seu segmento

Nossa ferramenta é adequada para o seu produto, seja ele vestuário, infantil, bebidas, mobiliário ou outro. Antes de tudo, nossos gerentes de e-commerce conhecem suas demandas e, através do atendimento especial e da plataforma customizável, adequam a sua loja virtual. Levam em consideração a sua necessidade e nicho de mercado.

Na E-branvo, não importa o tamanho da sua loja ou se você possui experiência com e-commerce, você irá vender pela internet de maneira eficiente, descomplicada e rápida.